Na Água Brito, valorizamos a confiança depositada em nossos produtos e serviços. Por isso, oferecemos uma política clara e justa de trocas e devoluções, alinhada com o Código de Defesa do Consumidor, para garantir sua plena satisfação.
Você tem o direito de desistir da compra realizada pela internet em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Esse prazo permite que você avalie o item com tranquilidade e, caso não esteja satisfeito, solicite o cancelamento e devolução sem complicações.
Se porventura o produto apresentar algum defeito, nossa equipe está pronta para orientá-lo no processo de troca, reparo ou devolução, conforme os direitos assegurados pela legislação brasileira. Seu conforto e segurança são nossa prioridade.
Para facilitar e agilizar o processo, recomendamos que o produto seja devolvido com:
Manter esses itens assegura uma análise precisa e rápida da solicitação.
Para iniciar o processo, entre em contato com a equipe da Água Brito através do nosso canal de atendimento. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação para receber orientações detalhadas e suporte dedicado.
Os valores serão reembolsados conforme a forma de pagamento utilizada na compra, respeitando os prazos legais vigentes. Garantimos que o processo seja realizado com total transparência e eficiência.
Na Água Brito, nossa missão vai além de oferecer água de qualidade — é proporcionar confiança e compromisso em cada etapa da sua experiência conosco. Conte conosco para um atendimento elegante, claro e respeitoso.